Социальные и этические вопросы информационных технологий |
Конспект лекций |
Модуль 6. Образование в условиях информационных технологий
Вопросы:
1. Влияние информационных технологий на систему трансляции знания и образование
2. Дистанционное обучение
3. Проблема качества образовательных ресурсов в Сети
4. Культура и особенности образовательных программ
Влияние информационных технологий на систему трансляции знания и образование
Информационное общество, характеризующееся глобальной взаимосвязью всех его элементов, т.е. возможностью быстрого и точного получения необходимой информации из любой точки земного шара, и, соответственно, потенциальной возможностью воздействия на любой сегмент информационных потоков предполагает создание единой информационной среды образования. Образование локальных информационных сетей на уровне школы (колледжа, института), их взаимосвязь через Интернет, интеграция с культурными научными и учебными центрами, музеями, библиотеками в ближайшем будущем должны привести к созданию единого информационно-культурного пространства. Остановимся на условиях функционирования единой информационной среды в сфере высшего образования.
Проблеме создания единой информационной системы образования (ЕИСО) в российских вузах, которая могла бы быть фундаментом формирования единой информационной среды образования, уделяется большое внимание как специалистами[1] так и представителями государственных структур[2]. Более того, российская система образования в "Доктрине информационной безопасности" названа стратегическим ресурсом России. От ее функционирования и развития зависит будущее страны[3].
По мнению И.А. Попова, "создание и эффективное функционирование ЕИСО и придает подготовке специалистов то новое качество, которое делает ее современной, отвечающей потребностям и перспективам научно-технологического развития в условиях информационной цивилизации и экономики знаний." Учащийся, начиная со школьной скамьи, а в последующем учась в вузе, аспирантуре или уже работая, должен иметь возможность для постоянного пополнения, обновления знаний и информацию для совершенствования полученных профессиональных навыков.
Ведется разработка Федеральной целевой программы «Развитие единой образовательной информационной среды». Основными факторами в реализации этой программы является подготовка технической базы и новых методов обучения. Огромную роль в этом процессе занимает создание электронных образовательных изданий и ресурсов. Интернет становится той средой, в рамках которой возможна реализация преимуществ новых информационных технологий. Среди них:
– интерактивность обучения, используемая как в рамках самоконтроля, в распределенных конференциях, при работе с самообучающимися интеллектуальными системами;
– мультимедийная среда для представления информации, позволяющая целостно представить изучаемый материал;
– использование возможностей моделирования как учебных, так и исследовательских задач при работе с интеллектуальными сетями;
– преимущества глобального коммуникационного обмена, как в процессе обучения, так и при решении творческих задач (использование распределенных конференций в методиках «мозгового штурма» и т.п.);
– использование новых возможностей сбора и обработки информации с помощью современных поисковых и аналитических систем;
– возможности получения квалификации и ее повышения одновременно в нескольких городах или даже странах мира;
– возможности самостоятельной временной организации собственного процесса обучения.
Реализация этих возможностей предполагает разработку современных средств поддержки учебного процесса (компьютерных учебников, компьютерных тренажеров, компьютерных справочников, компьютерных средств контроля качества усвоения материала, виртуальных лабораторных работ, автоматизированной библиотечной системы с удаленным доступом, базы данных учебного назначения, учебно-методических комплексов для дистанционного обучения).
Обобщение проблем методического обеспечения учебного процесса, учета учебной нагрузки преподавателей, организации текущего контроля знаний с интенсивным использованием новых информационных технологий приведено в работе «Информационные технологии и образование» И.А. Смольниковой - главного специалиста отдела информационных технологий Управления информационных технологий в образовании Минобразования России[4].
Одной из опасностей, возникающих в процессе модернизации образования, является поспешное увеличение доли самостоятельной работы студентов в учебном процессе без достижения соответствующих этому условий. В данном случае сокращение аудиторных занятий может привести к резкому снижению качества образования.
Серьезные проблемы возникают с правовым регулированием процессов образования с использованием новых информационных технологий. Юридически не достаточно легализована дистанционная форма обучения. Еще большая проблема связана с вопросами авторских и имущественных прав на разрабатываемые программные продукты учебного назначения.
Разработка подходов к решению перечисленных проблем должна опираться на опыт стран, достаточно развитых в области информатизации. В определенной степени полезен опыт США. Ведущие университеты США выставляют программные средства учебного назначения на своих сайтах для свободного пользования, так как они финансируются государством на деньги налогоплательщиков и являются национальным достоянием. Еще в 1997 г. 33% высших учебных заведений США проводили компьютерное дистанционное образование. Помимо этого 25% планировали начать проведение дистанционных курсов, общее количество которых было в США равно 25730. Это не удивительно, так как общее количество студентов в США, получавших компьютерное дистанционное образование, было равно 733640 человек (данные на 2004 год). При этом количество средних школ, подключенных к Internet - 72%, а количество подключенных к Internet Вузов - 100%. Образовательные учреждения США предлагали дистанционные курсы на следующей технической базе (в процентах от общего числа):
– двустороннее интерактивное видео (two way interactive video) -57%;
– односторонне видео, двустороннее аудио (one way video, two way audio) - 24%;
– обычная видео трансляция (one way live video) - 9%;
– видеокассеты (one way prerecorded video) - 52%;
– аудио графика (audio-graphic) - 3%;
– аудио конференции (two way audio) -11%;
– аудио кассеты (one way audio) -10%;
– two way online interactions -14%;
– Internet - 36%.
Массачусетский технологический институт (www.mit.edu) объявил о том, что выложит все свои учебные курсы в Интернет и обеспечит бесплатный доступ к ним любому желающему. Ожидается, что на реализацию этой программы уйдет около 10 лет, по окончании которых в Сети появится свыше 2000 курсов по дисциплинам, преподаваемым в этом институте. Стоимость воплощения этого проекта в жизнь составит около $100 млн. Хотя Интернет используется для дистанционного обучения уже достаточно широко, проект MIT www.mit.edu отличается своей бесплатностью. Руководство учебного заведения планирует противостоять так называемой приватизации образования и считает, что доступность образовательных курсов на бесплатной основе повышает качество образования во всех вузах, а также поможет обмену научными данными и образовательными методиками. Положительный опыт накоплен и такими лидерами в области развития Информационных технологий, как Финляндия и Сингапур. Их также отличает политика приоритетного внимания к системе образования, наличие значительного количества бесплатных информационных ресурсов в Интернет. Кроме того, для Финляндии характерна система социальной поддержки малоимущих и создание условий для обучения их использованию информационных технологий.
Российские вузы выставляют лишь демонстрационные версии учебных курсов, поскольку то немногое, что уже создано, является частной собственностью коллективов разработчиков. Правда, следует отметить и наметившиеся тенденции распространения небольшого количества новых или выведения в открытый доступ старых разработок на бесплатной основе. В упомянутой ранее работе И. А. Смольниковой в разделе «27.1. Бесплатные ПО и услуги» существует небольшой перечень программных средств и услуг, которые можно приобрести государственным учреждениям бесплатно.
Одной из важнейших проблем является разработка стратегий преодоления психологических барьеров. Страх перед необходимостью менять привычную методику проведения занятий, использовать новые, мало известные им методы и объекты, подкрепляется идейным неприятием новых информационных технологий, в которых видят угрозу традиционным культурным ценностям.
Противостоять широкому использованию новых информационных технологий в сфере "массовой культуры", "индустрии развлечений" и т.п. можно, только овладев ими и применяя их для освоения традиционных культурных ценностей. Динамизм современного общества предъявляет особые требования и к характеру усвоения знания. Лавинообразный поток информации требует от системы образования оперативной ее обработки:
– отсеивания несущественной (фоновой информации);
– вычленения наиболее актуальных ее аспектов;
– оперативного представления возможных вариантов интерпретаций и способов ее применения.
Особенностью информационного общества является опережение практических потребностей по отношению к существующему уровню теоретических обобщений. Особенно отчетливо эта тенденция прослеживается на примере развития информационных технологий и учебно- методических разработок по ним. Проведенные в США социологические исследования свидетельствуют о том, что прежнее высшее компьютерное образование там сегодня считается не престижным, несмотря на явную перспективность этой категории знаний и огромный спрос, предъявляемый рынком (дефицит квалифицированных кадров в компьютерной отрасли оценивается сегодня в 300000 вакансий в одних только США и постоянно увеличивается).
Парадокс заключается в том, что знания, которые сегодня требует от работника бурно развивающийся компьютерный рынок, имеют мало отношения к прежнему, формальному образованию, подтверждаемому академическим дипломом. Ежегодно во всем мире возникают миллионы серверов, узлов и локальных компьютерных сетей, которые кто-то должен создавать, поддерживать и администрировать, обучать пользователей и решать возникающие у них проблемы. Все эти серверы, узлы и сети основаны на применении технологий, которых 3-4 года назад еще не существовало в природе. Знания человечества об этих технологиях накапливаются сегодня, причем в процессе их практической эксплуатации, а не академического или лабораторного изучения. Квалифицированный специалист, строящий и администрирующий сеть на основе, скажем, WINDOWS NT SERVER, обязан знать об этой системе те подробности, которые вчера были обнаружены, а сегодня опубликованы на листе BUGTRAQ или на сайте CERT. К сожалению, вынести подобные знания из традиционной университетской аудитории, используя быстро устаревшие технологии, сегодня сложно или даже невозможно: они добываются самостоятельно через обмен опытом, чтение журналов, просмотр специализированных сайтов и дистанционные учебные курсы. Это частично объясняет статистику американских пользователей дистанционных образовательных учреждений.
Неискушенному специалисту достаточно легко затеряться в море информации, обрушивающейся ежедневно на его голову. Традиционная университетская наука, способная сделать авторитетный отбор и анализ, к сожалению, не успевает осуществлять это оперативно. Конференции, проводимые университетами, готовятся месяцами, и зачастую опубликованные к моменту выхода из издательства материалы уже устаревают. Академических консультационных порталов, работающих в режиме онлайн, практически нет. Часто эту нишу восполняют коммерческие структуры, которые в погоне за сенсацией предоставляют некачественную, научно необоснованную информацию.
На это можно возразить, что есть разные применения компьютерных знаний. Есть текущее обслуживание сетей и машин, для которого прикладные практические навыки могут оказаться важнее общей теории, а есть фундаментальные работы, закладка основ, разработка архитектуры систем, те сферы деятельности, за счет которых определяется направление будущего развития современных технологий. У специалиста в области компьютерных наук, лучше знающего общие принципы, чем конкретику использования сегодняшних приложений, есть свое важное место в общей структуре отрасли. Именно такой специалист будет определять стратегию развития, именно он может квалифицированно решать задачи создания архитектуры и долгосрочного технологического планирования.
Компьютерный рынок объединяет сегодня сотни миллионов машин во всем мире. Более ста миллионов компьютеров завязано в глобальную Сеть. Развитие киберпространства происходит уже сегодня, не дожидаясь собственных дипломированных стратегов. Оно определяется деятельностью людей, которые производят те или иные программные продукты здесь и сейчас, даже, если эти люди не имеют необходимого формального образования. Как не имеют его ни Билл Гейтс, ни создатель NETSCAPE Марк Андриссен, ни создатель MACINTOSH Джобе, ни самые новые магнаты программистской индустрии - израильские студенты, создатели коммуникационной системы ICQ, проданной за 300 млн. долларов. Аналогичная ситуация наблюдается в экономике, юриспруденции и т.п.
Необходимо преодолеть оторванность традиционной системы высшего образования от прикладных дисциплин. В этих условиях обучение прикладным дисциплинам "с отрывом от производства" может оказаться морально устаревшей системой, которую заменит сочетание практических занятий с теоретическими курсами. Причем такое сочетание, при котором практическая работа составляет необходимую и неотъемлемую часть обучения.
В новых условиях, когда количественный рост накопленных человечеством знаний ежедневно переходит в новое качество, должны возникнуть новые принципы формирования учебной программы, исходящей из конкретных информационных запросов обучающегося, а не из шаблонных "пакетов", утвержденных министерствами и ведомствами без оглядки на прикладное использование. Необходимо предоставить возможность студентам составлять свое личное учебное расписание. При этом многие традиционные понятия, связанные с географической привязкой образования к конкретному вузу, организации, или даже стране утратят свою актуальность. Реализовать данную мобильность способно дистанционное образование.
Дистанционное обучение позволит составлять образовательный "пакет" из курсов разных университетов и учебных центров. Место одного общего диплома могут занять свидетельства об отдельных прослушанных курсах, которые и будут определять академическую квалификацию будущего работника в глазах каждого конкретного нанимателя.
Сегодня под дистанционным обучением обычно понимают систему взаимосвязанных средств, организационных форм, методических приемов взаимодействия субъектов образовательного процесса, основанную на специфическом учебно-методическом комплексе и предусматривающую существенное увеличение доли постоянной, самостоятельной работы студентов.
В настоящее время программы дистанционного обучения строятся на базовых учебниках, содержащих основную учебную информацию, причем эти учебники не обязательно могут быть ориентированы на дистанционное обучение, но должны содержать основную информацию, давать основные знания. Дополнительно к учебникам используются профессионально ориентированные методические разработки соответствующих курсов, аудиоматериалы, видеозаписи, компакт-диски и, наконец, возможности компьютерных телекоммуникационных технологий, таких как электронная почта, голосовая почта, электронные конференции, электронная доска объявлений, программные системы в Интернет и другие. В Рунете можно насчитать несколько десятков всевозможных учебных заведений дистанционного образования (филиалы факультетов и институтов, виртуальные академии и университеты) с разными учебными курсами и условиями оплаты. Например, по адресу http://www.intuit.ra/ находится новый бесплатный Университет Информационных Технологий, в котором занятия ведутся пока по пяти самым востребованным сегодня учебным курсам в области компьютерных технологий. Одновременно разрабатываются около двадцати новых учебных курсов. Первый российский Интернет-университет информационных технологий рассчитан на тех, кто в силу разных причин не имеет возможности получить новые знания иным способом. Теперь независимо от места проживания и финансовых возможностей каждый может получить дополнительное образование, и при этом самостоятельно планировать график обучения и выбор учебных дисциплин, список которых будет постоянно пополняться. Для всех учебных курсов разработаны комплекты книг из многотомной серии "Основы информационных технологий", выпускаемой Интернет-университетом информационных технологий. Все книги рекомендованы в качестве учебников для студентов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика". Этот сайт предоставляет возможность повысить профессиональную квалификацию, освоить новую специальность, получить новые знания, не выходя из дома и не отрываясь от работы, в уютной обстановке и в то время, когда это удобно.
Специально необходимо отметить, что сейчас в нашей стране сложилась благоприятная ситуация для практической реализации всероссийской Единой Информационной Системы Обучения на базе отечественных глобальных цифровых сетей связи. Высококачественная волоконно-оптическая сеть компании Транстелеком проложена вдоль всех железных дорог страны. На западе и на востоке она соединена с аналогичными зарубежными сетями (www.transtk.ru).
Каждая форма дистанционных телекоммуникаций имеет свою специфику, и она может определять особенности образовательного процесса. И наоборот, необходимость применения тех или иных образовательных технологий требует поиска адекватных им телекоммуникационных средств и информационных технологий. Например, интенсивность и частота взаимодействия преподавателя и студента не очень велика во время индивидуальных занятий последнего. Поэтому для обеспечения таких занятий и консультаций может быть достаточно возможностей электронной почты. Для дистанционных занятий в группе, где количество и качество образовательных взаимодействий определяет эффективность всего обучения, более приемлемым специалисты признают режим телеконференций.
Анализ тенденций, сложившихся в отечественной практике при проектировании системы дистанционного образования, свидетельствует о том, что основной акцент в этих разработках делается на решение технических вопросов, создания транспортных систем телекоммуникаций и электронных носителей информации (информационно-техническая подсистема), основанных на существующей учебно-методической базе. Однако при этом недостаточно внимания уделяется вопросам учебно-методического наполнения таких систем и психической адаптации преподавателей и студентов к новой форме обучения.
Прежде всего, следует иметь в виду то обстоятельство, что учебно-методическая база дистанционного образования должна отвечать на четыре основных вопроса: кого учить, чему учить, как учить, с помощью каких средств учить.
Для того чтобы понять "кого учить?", т.е. кто является пользователем системы, прежде всего, следует определить состав целевых групп пользователей. При этом по возможности необходимо учитывать регион (периферия, столица, зарубежье и т.п.), культурно-исторический тип (православный, мусульманский, буддийский, нейтральный, атеистический, русский, европейский, восточный, американский и т.п.), психологические характеристики (холерик, флегматик, сангвиник и т.д.), коммуникационный тип ("слушающие", "ориентированные на диалог, ориентированные на формализованное общение культуры).
Важнейший этап функционирования дистанционного образования - определение состава и объема знаний, которые должны получить слушатели в процессе обучения. Говоря иначе, необходимо понять "чему учить?".
Выбор технологии учебного процесса "как учить?" занимает одно из ключевых мест в проектировании дистанционного образования. В сложившейся мировой практике выделяют следующие основные типы учебных процессов:
– самостоятельное обучение с использованием различных информационных учебных средств без преподавательской поддержки, с последующей сдачей экзаменов;
– самостоятельное обучение слушателей с консультированием у преподавателя (тьютора), с помощью различных средств связи, без прямого контакта и с последующей сдачей экзаменов;
– самостоятельное обучение с постоянной преподавательской поддержкой путем проведения тьюториалов (вебинаров), консультаций с последующей сдачей экзаменов.
Оригинальным решением одной из проблем в развитии систем дистанционного образования является внедрение так называемых интерфейсных агентов при отсутствии возможности непосредственного человеческого контакта, дающего психологическую поддержку. Современные программные средства, специализирующиеся на разработке обучающих материалов, позволяют смоделировать человеческое взаимодействие путем создания интерфейсных агентов - анимированных человекоподобных персонажей. Интерфейсный агент действует как помощник, интерактивно реагирующий на действия пользователя. В его задачи входит:
– способствовать концентрации внимания пользователя;
– активизировать его поисковые усилия при решении той или иной задачи;
– коррекция поискового алгоритма;
– помощь в адаптации в непредвиденной ситуации.
Одним из первых агентов-помощников была знаменитая «Скрепка», действующая в программе Microsoft Word. При всей забавности облика данного агента он все же обладал целым рядом недостатков. Первый связан с чисто психологической мотивацией. Человек готов выслушать совет ему подобного, но принимать во внимание рекомендации «Скрепки» слишком несерьезно. Подсознательно, особенно у взрослых людей, возникает отторжение. Кроме того, со своими рекомендациями «Скрепка» имела обыкновение выскакивать даже тогда, когда в ее помощи пользователь не нуждался, что создавало ситуацию необходимости прервать работу, чтобы отключить «назойливого помощника», а это, в свою очередь, порождало раздражение.
В качестве примера агента нового типа можно привести педагогического агента РРР Persona, предназначенного для образовательных on-line презентаций. РРР Persona помогает в изучении учебного материала, размещенного в Интернете, используя различные указывающие жесты для привлечения студентов к нужным местам на страницах сайтов, а также синтезированную речь для необходимых комментариев. Специальная РРР система сначала генерирует план мультимедиа-презентаций, а затем РРР Persona действует по этому плану, адаптивно реагируя на запросы обучаемого.
Использования агентов подобного рода позволяет решить следующие проблемы:
– создать модель, привычную для студентов;
– обеспечить интерактивный режим выполнения задания;
– учесть индивидуальные особенности обучающегося.
Стремительное развитие Интернета позволяет смоделировать любой тип систем, а также построить принципиально новые обучающие комплексы. Это делает Интернет наиболее перспективным средством дистанционного образования. Интернет - это наиболее дешевая среда. Разработка и проведение дистанционных курсов не требует специальных студий или сложного нестандартного оборудования. Проведение курсов может быть максимально автоматизировано, используя, например МОО, - это сокращение от Multi-user Object Oriented - многопользовательский объектно-ориентированный. МОО - это среда, обеспечивающая контакт через Интернет в реальном времени. С помощью МОО компьютер превращается в терминал удаленной головной (host) машины, на которой имитируются так называемые виртуальные комнаты (virtual rooms). В виртуальных комнатах вы как бы встречаетесь с людьми, которые подключились к той же головной машине и в то же время, что и вы. Характерной особенностью МОО является возможность создания виртуальных объектов. К примеру, с помощью виртуального слайд проектора можно показать всем "присутствующим" в комнате серии слайдов по 18 строк каждый[5]. Также возможно использование виртуальных досок, на которых можно записывать вопросы для обсуждения. МОО представляет собой удобный сервис для организации занятий в единое время. МОО не требует скоростных линий и может работать даже с модемами 9600 Кбит/сек.
Многие дистанционные курсы включают в себя сеансы МОО. О времени проведения сеансов студентов оповещают по электронной почте. Расписание сеансов также вывешивается на страницах WWW курса.
Другим примером осуществления активных нетрадиционных методов обучения с помощью Интернет может служить телеконференция (USENET). В телеконференциях могут участвовать сотни и тысячи пользователей Интернет. На экране компьютеров заинтересованных лиц отображаются высказывания и отклики всех участников конференции. Таким образом, возможен оперативный просмотр информации, прошедшей в телеконференции за некоторый отрезок времени. У каждой конференции есть координатор, который следит за тем, чтобы не нарушалась тематика конференции, этикет и т.п.
Наряду с указанными достоинствами следует отметить и факторы, препятствующие использованию в нашей стране Интернет для дистанционного образования. По данным исследования, опубликованного на сайте (http://www.user.cityline.ru/~cd-media/stat4.htm):
– 43% институтов назвали высокую стоимость разработки курса;
– 31% институтов назвали недостаточность инфраструктуры;
– 23% - назвали сложность освоения и эксплуатации оборудования;
– 79% - назвали сложность получения государственной аккредитации;
– 60% - недостаток поддержки институтской администрации.
Подводя итоги, можно выделить основные особенности системы дистанционного образования, позволяющие реализовывать потребности динамического обновления знаний в культуре информационного общества:
– вариабильность, проявляющаяся в том, что учащийся самостоятельно планирует занятия: может учиться столько, сколько ему лично необходимо для освоения курса, дисциплины и получения необходимых знаний по выбранной специальности;
– модульность подачи материала, предполагающая группировку информационных блоков, создающих целостное представление по тому или иному комплексу проблем, изучаемых в рамках отдельной дисциплины или совокупности предметов;
– гибкость, предполагающая возможность альтернативного выбора учебных планов или отдельных дисциплин;
– возможность совмещения учебы с другими видами образовательной, производственной и личной деятельности;
– независимость от удаленности места жительства;
– возможность выбора технологии обучения в зависимости от способностей, склонностей, психомоторных характеристик личности и т.п.
– возможность предельно широкого охвата аудитории;
– экономическая эффективность;
– социокультурная и психологическая адаптация к возможностям новых информационных технологий.
Проблема качества образовательных ресурсов в Сети
Важнейшее значение в развитии единой образовательной информационной среды имеет и упорядочивание образовательных и культурных ресурсов Интернет. В большинстве своем созданные энтузиастами они часто представляют информацию, не соответствующую критериям научного знания. Возникает настоятельная потребность в создании специализированных экспертных центров, занимающихся классификацией, сертификацией и лицензированием сайтов и порталов Интернет. Лучшие из них могли быть получить государственную финансовую поддержку.
Определенный опыт в данном направлении уже накоплен в зарубежных странах. В Австралии разработан проект «Профессиональная экспертиза электронных средств учебного назначения», в США аналогичные функции выполняет портал Министерства образования, создаются базы данных сертифицированных средств обучения. Первые шаги в этом направлении сделаны и в России. Принята Федеральная Целевая Программа Российской Федерации «Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005 гг.)», одним из ключевых направлений которой является развитие дистанционного образования, открытого образования и сертификация имеющихся образовательных ресурсов в Интернете. Создан и активно функционирует портал Открытого Образования по адресу http://www.openet.ru/University.nsf/Index.htm.
На нем представлены информационные материалы, являющиеся результатом работы ряда ВУЗов в области дистанционного и открытого образования. На его первой странице содержится концепция российского портала Открытого Образования, которая определяет состав и виды участия учебных заведений в его работе, структуру пользователей и их основные функции, а также ряд иных основополагающих принципов создания и функционирования образовательной информационной среды. Там же выставлены нормативные документы министерства образования РФ, регламентирующие работы по дистанционному и открытому образованию. Все материалы разделов регулярно актуализируются и синхронизируются между всеми виртуальными университетами, представленными на карте. В сентябре 2001 г. Федерация Интернет-образования начала осуществление проекта «Общественный рейтинг образовательных электронных ресурсов для средней школы». Не менее актуальна потребность в подобного рода инициативах и по отношению к высшей школе.
В коммуникационном процессе могут использоваться подкрепляющие символы, потенциально способные стимулировать эффект инсайта. В то же время весьма спорным является правомерность применения данных средств воздействия на психику даже с благородными целями (более быстрого усвоения материала с помощью метода Илоны Давыдовой, 25 кадр и т.п.).
Важнейшей особенностью современных коммуникационных процессов в сфере образования является стимуляция и поддержка активности студента (пользователя). Исходя из стоящих перед ним задач и проблемных ситуаций, он задает направление диалога, которое развивается, поддерживается и корректируется преподавателем. Старое выражение "студент — это не сосуд, который нужно наполнить, а факел, который необходимо зажечь" приобретает в культуре информационного общества новый смысл.
Культура и особенности образовательных программ
В условиях интенсивно развивающейся информатизации необходимо найти возможность соединения преимуществ национальных систем образования с возможностями новых информационных технологий. Приоритетным при этом является создание мобильной системы коммуникаций между потребителем информации (студентом, аспирантом, слушателем курсов повышения квалификации и т.д.) и носителем ее (профессором, ученым, экспертом и т.д.). Особенность культуры информационного общества - повышенный интерес к особенностям личности и стремление к удовлетворению индивидуальных потребностей. Образование в информационную эпоху предполагает взаимодействие не только в рамках отдельной страны, но и со всем миром. Определенные модули курсов могут изучаться одним и тем же потребителем знаний в странах с различными культурными традициями. При этом возникает необходимость выработки наиболее адекватных стратегий коммуникации.
Это относится к разработчикам учебных пособий и материалов, которые должны предусмотреть различные варианты модулей с учетом разнообразия социокультурных категорий студентов. Исходя из того, что потребителем знания может быть представитель любого региона мира, система коммуникационных взаимодействий должна учитывать его культурно-исторический и психологический тип. Так, например, исследования, проведенные крупнейшим международным центром "Richard Lewis Communications ", изучающим современные кросс-культурные взаимодействия в деловом общении, показывают необходимость варьирования коммуникационной стратегии в зависимости от типа клиента. Известный эксперт в данной области Ричард Льюис выделяет несколько типов культур. Слушающие культуры: Япония, Китай, Тайвань, Сингапур, Гонконг, Финляндия, Корея, Турция, Вьетнам, Камбоджа, Лаос, Малайзия, Индонезия.
Культуры, ориентированные на диалог: Латинская Америка, Италия, Испания, Португалия, Франция, Средиземноморские страны, Арабские страны, Африка, Индия, Пакистан, Чили, Венгрия, Румыния, Россия и славянские страны.
Культуры, ориентированные на формализованное информирование: Германия, Швейцария, Северная Америка, Новая Зеландия, Южноафриканские страны, Скандинавские страны, Англия, Австралия, жители стран Бенилюкса, меньшинства в США, страны со славянским населением.[6]
Соответственно в процессе взаимодействия должны выстраиваться и разные стратегии коммуникации. Кроме того, сам способ функционирования новых информационных технологий, и в частности Интернета, создает целый ряд предпосылок для изменения, как характера самых коммуникационных взаимодействий, так и стиля мышления. В отличие от линейно-последовательного, определявшегося парадигмами знания, основанными на принципах детерминизма и рационализма, формируется мозаичный тип мышления, основанный на синергетических эффектах (флуктуациях).
Говоря об актуальности открытого образования с использованием дистанционных технологий обучения, нельзя не уделить должного внимания отдельным социальным группам, которые в силу тех или иных причин не могут получать образование по классической модели. Особо следует отметить такую социальную категорию, остро нуждающуюся в услугах дистанционного образования, как инвалиды. Проблема адаптации инвалидов в современном российском обществе очень актуальна. К сожалению, сегодня инвалид не может полностью реализовать свои способности. Специализированные образовательные учреждения позволяют получать инвалидам только общее и среднее профессиональное образование, высшее же образование в классической форме для многих закрыто из-за того, что вузы не приспособлены для работы с инвалидами, людьми с ограниченной подвижностью и проблемным здоровьем. Эту проблему призвано решить дистанционное образование, получение которого может производиться как в вышеупомянутых центрах, создающихся на базе специализированных учебных заведений, так и в домашних условиях с использованием современных информационных и телекоммуникационных технологий. Здесь система дистанционного образования будет играть не только чисто образовательную, но, что очень важно, и адаптационную роль, что позволит инвалидам осознать себя полноценными членами общества. Кроме того, наряду с разработкой программ дистанционного образования для инвалидов, нужно создать условия для их последующего трудоустройства, для чего необходимо обратиться к западной практике, где система социальной поддержки и адаптации инвалидов функционирует гораздо эффективнее российской.
Литература:
1. Скородумова О. Б. Культура информационного общества. Учебное пособие.— М.:МИРЭА, 2004.
2. Бальцук Н.Б., Буняев М.М., Матросов В.Л. Некоторые возможности использования электронно-вычислительной техники в учебном процессе. – М.: Прометей, 2009.
3. Евреинов Э.В., Каймин В.А. Информатика и дистанционное образование. – М.: «ВАК», 2008.
4. Машбиц Е.И. Психолого-педагогические проблемы компьютеризации обучения: (Педагогика - реформе школы). - М.: Педагогика, 2008.
Контрольные вопросы:
1. Какие изменения происходят в системе образования и трансляции знаний в связи с развитием информационных технологий?
2. Какие новые возможности в образовании предоставляют информационные технологии?
3. Что такое дистанционное обучение? Каковы его функции.
4. Какие проблемы развития дистанционного обучения Вы можете назвать?
5. Что такое интерфейсный агент? Приведите известные Вам примеры.
6. Какие пути повышения качества образовательных ресурсов в Интернете Вы можете назвать? Какие образовательные порталы, электронные библиотеки Вы знаете.
[1] Попов И.А. Единая образовательная информационная среда - решающее условие подготовки специалистовXXI века//"Высшее образование сегодня", №2,2002.
[2] Федеральная целевая программа «Развитие единой образовательной информационной среды».
[3] Доктрина информационной безопасности Российской Федерации, 2000. Электронный ресурс: www.iis.ru
[4] Смольникова И.А. Информационные технологии и образование. Электронный ресурс: http://2001.pedsovet.alledu.ru/2000/section/oivt/ito.htm
[5] Морозов М.Н. Педагогические агенты в электронных изданиях//Материалы научно-практической конференции «Основные направления развития электронных образовательных изданий и ресурсов».- М., 2002.
[6] Льюис Р. Деловые культуры в международном бизнесе (от столкновения к взаимопо-ниманию).-М., 1999.